La plupart des questions clients trouvent leur réponse toutes seules. Celles qui restent partent directement à votre équipe sur WhatsApp — qui répond sans quitter son téléphone. Pendant ce temps, l'IA gère les réservations, les données en temps réel et les vérifications d'identité automatiquement.
Que vous soyez sur un chantier, avec un client ou en dehors des heures de travail — OrCube répond, réserve et gère.
Importez vos FAQ, services, tarifs et politiques. L'IA les consulte avant chaque réponse — pour donner à vos clients des réponses exactes, pas des suppositions bien formulées.
L'IA le signale, votre agent reçoit une alerte WhatsApp et reprend la conversation en direct. Une fois terminé, il écrit DONE — et l'IA reprend la main. Le client ne quitte jamais le chat.
Quand un agent prend le relais, les messages du client arrivent sur son WhatsApp. L'agent répond normalement — même les messages vocaux, transcrits automatiquement en texte pour le client. Aucune application à installer. Aucun tableau de bord à ouvrir.
Vos agents envoient des commandes en langage naturel pour gérer toute leur journée depuis WhatsApp : consulter le planning du jour, bloquer un créneau, annuler ou reporter une réservation, exporter leur calendrier, ou demander à l'IA de relancer un client — sans jamais ouvrir de portail.
Services, personnel, disponibilités en temps réel — tout se passe dans le chat. Le client choisit un créneau et confirme en quelques secondes. Les confirmations de réservation arrivent automatiquement sur son WhatsApp.
Enregistrez vos propres API backend — statut de commande, stock, tarifs, suivi. L'IA les appelle en cours de conversation et répond avec des informations en temps réel. Votre infrastructure existante, sans refonte nécessaire.
Avant de montrer le détail d'une commande ou de confirmer une réservation, l'IA envoie un code à usage unique par e-mail au client, qui le valide avant de poursuivre. Automatique, invisible, intégré à chaque conversation.
Utilisez Google Gemini, Anthropic Claude ou OpenAI GPT — par client, par cas d'usage. Changez de modèle depuis le portail en un clic. Aucun redéploiement, aucune interruption.
Une seule balise script. Votre nom de marque, votre couleur, votre message d'accueil. Les sessions persistent après un rechargement de page, le client ne perd jamais sa conversation. Compatible avec tout site, aucun framework requis.
Suivi des conversations en direct, éditeur de base de connaissances, gestion des agents, registre d'API, réglages WhatsApp, facturation — tout dans un seul portail. Votre équipe le pilote elle-même, sans toucher au code.
Relais WhatsApp en direct
Vos clients discutent sur votre site. Votre équipe répond sur WhatsApp. Personne n'a besoin d'une nouvelle application.
Questions répondues, rendez-vous pris, commandes vérifiées — automatiquement, 24h/24, à partir de votre propre base de connaissances.
L'agent reçoit une alerte WhatsApp, reprend la main en direct, répond depuis son téléphone. Le client reste dans le widget de chat.
Les agents gèrent leur planning, leurs annulations et leurs reports en envoyant des commandes naturelles par SMS — aucun portail nécessaire.
Les messages du client arrivent sur le WhatsApp de l'agent. L'agent répond normalement.
Les messages vocaux de l'agent sont transcrits en texte pour le client.
Un seul « TAKE » et l'agent est en direct dans la conversation.
Une seule conversation fait le travail de quatre personnes
Une question arrive dans le widget de chat de votre site. La réponse démarre en moins de 200 ms.
Elle consulte votre base de connaissances, appelle vos API backend pour des données en temps réel, et donne une vraie réponse — pas un « veuillez nous contacter ».
Réserve des rendez-vous, vérifie l'identité par OTP, consulte le statut d'une commande, confirme des réservations — le tout dans la même conversation.
Le client veut un humain. Votre agent reçoit une notification WhatsApp, tape TAKE, et rejoint la conversation en direct. Il répond depuis son téléphone. Le client le voit dans le widget. Une fois terminé, il tape DONE.
OrCube fonctionne en arrière-plan pour que vous n'ayez pas à le faire. Les clients obtiennent des réponses à 23h. Les agents répondent depuis leur camionnette. Les réservations se remplissent toutes seules. Votre téléphone arrête de sonner pour des questions auxquelles vous avez déjà répondu cent fois.
Commencez gratuitement, évoluez à votre rythme. Aucun frais caché.
Perfect for small businesses getting started.
For growing businesses with more traffic.
For agencies and multi-location businesses.
De vrais flux de travail, pas des vidéos de démonstration
“Les clients obtiennent des réponses instantanées, et notre équipe n'intervient que pour les cas qui ont vraiment besoin d'un humain. Le volume de réservations a augmenté sans embaucher.”
“Le relais WhatsApp, c'est ce qui nous a convaincus — notre équipe vit déjà sur WhatsApp, prendre le relais d'une conversation y est totalement naturel.”
“Nous avons branché notre API de réservation existante et l'IA s'est mise à l'utiliser directement. Aucune refonte, aucun système séparé à maintenir.”
Mise en place en moins d'une heure. Ajoutez votre base de connaissances, intégrez le widget, connectez WhatsApp. OrCube s'occupe du reste.